Можно ли поменять билет на поезд

В жизни случаются непредвиденные ситуации, когда приходится отменять заранее запланированное или переносить поездку, билеты для которой уже куплены. Из такой неприятной истории хочется выйти с минимальными финансовыми потерями. Каждому человеку хочется потратить как можно меньше при отмене поездке или ее переносе на другую дату.

У железнодорожных перевозчиков есть ряд правил, выгодных или не очень для желающих поменять билет.

Как обменять билет на поезд

У большинства перевозчиков такая услуга есть, и она распространяется на все поезда и маршруты, независимо от класса, категории, стоимости, места назначения и времени следования. Обычно билет можно поменять на более ранний рейс только в том случае, если до отправления поезда осталось не меньше 24 часов. Можно заменить:

• место – например, если было куплено ближе к туалету, а потом освободилось подальше;
• вагон;
• комфортность поездки – например, вместо плацкартного взять купейный;
• категорию (с детского на взрослый).

Обычные билеты меняются только через кассу вокзала. Следовательно, обратиться туда для осуществления замены, сразу получить новый проездной билет и разницу в деньгах (если она есть), можно только в том случае, если покупка была совершена там же. Для электронных проездных документов предусмотрена другая процедура. Нужно быть готовым к тому, что, в таком случае, будет взиматься небольшая комиссия за переоформление.

Как обменять электронный билет

Это можно сделать на сайте, где он был куплен. Возвратом средств, в таком случае, занимается платежная система, которая обрабатывала платеж. Сроки зависят от этой компании, но зачастую, купить новый билет за те же деньги, которые были потрачены на старый, не получается. Сумма за отмененную поездку возвращается на карту, откуда совершалась покупка, как правило, в течение 3-6 дней. В некоторых случаях процесс затягивается до 30 рабочих дней.

Тогда остается только один вариант – приобрести новый электронный билет. Нужно учитывать и случаи, когда категорически нельзя обменять проездной документ. Это невозможно осуществить, если он покупался без определенного места, или происходит обмен детского на взрослый, на то же самое место, которое указывается.