Бывают ситуации, когда запланированную ранее и долгожданную поездку приходится переносить на более поздний срок. Тогда пассажиров, купивших проездные документы на поезд, интересует вероятность замены дат в уже готовом билете без покупки нового.
Приобрести его заново не всегда просто, ведь зачастую приходится тратить дополнительные деньги, и может оказаться, что на дату, на которую нужно перенести поездку, уже нет удобных вариантов.
Когда выгодно обменять билет в кассе
Примечательно, что полноценная замена возможна только при покупке билета в кассе. Если его приобрели через интернет, тогда даты заменить не получится, и способ получения денег назад только один – вернуть билет, а потом купить новый. Причем, в таком случае не получится сделать новый платеж за деньги, потраченные на предыдущий билет, так как банк возвращает их не сразу. Придется ждать до 30 рабочих дней.
У каждого перевозчика свои условия переоформления билетов. Например, если до отправления поезда со станции осталось не меньше 8 часов (только для составов, которые ездят в пределах одной страны), обмен возможен без оплаты штрафа. В противном случае, придется оплатить пеню – в среднем, 20% от общей стоимости. Если перевозчик в любом случае требует доплачивать за переоформление, тогда выгоднее просто купить новый билет, оформив возврат по старому. Все это можно сделать сразу в кассе, там же и вернут деньги наличными. Но – только в том случае, если предыдущая покупка осуществлялась тоже в кассе.
Что нельзя менять при обмене
Менять билеты на другие поезда, отправляющиеся в другие дни, разрешается. Можно изменить место и тип вагона (например, с плацкарта на купе), поменять маршрут, переоформить детские билеты на взрослые с доплатой за полную стоимость. Но некоторую информацию менять нельзя даже в кассе. Это:
- Фамилия и имя. Нельзя переоформить один и тот же билет на другого человека.
- Выбрать вместо пассажирского высокоскоростной поезд и наоборот.
- Изменить одного перевозчика на другого.
- Указать другую станцию отправления или назначения.
- Взять на то же самое место вместо детского билета взрослый или наоборот.
Есть также категории билетов, называемые невозвратными – например, купленные по каким-либо скидкам и акциям. Их менять на возвратные нельзя.