Ответственность на время поездки

В этой статье мы поговорим о том, что такое страховка для путешественника (полис страхования от гражданской ответственности), почему он необходим в любой поездке за границу и каких ситуациях может спасти вас от проблем.

Что такое страхование гражданской ответственности и зачем оно нужно

Перед поездкой стоит застраховать себя, чтобы быть готовыми к любым неприятностям. Например, путешественник (или турист) по неосторожности может причинить вред имуществу или здоровью третьих лиц. И чтобы была возможность возместить ущерб, получить юридическую помощь и/или цивилизованно решить такую ситуацию в суде, был создан полис страхования гражданской ответственности. Получить его можно в страховых компаниях, занимающихся обслуживанием путешественников/туристов.

Какие ситуации считаются страховыми случаями?

Например, вы катались на лыжах и сломали их и/или толкнули кого-то и тот повредил себе что-то. Или один альпинист/дайвер/серфер случайно толкнул/напугал другого человека, что привело к травме того, кого толкнули.

Вам может предъявить иск и компания, которая выдала вам лыжи напрокат, и человек, который из-за вас попал в травмпункт.

Если это произошло в нашей стране, чаще всего конфликт решается на месте возмещением ущерба. Но за границей все сложнее: можно оказаться в довольно неприятной ситуации, с иском на руках или чем-то похуже. Чтобы не испортить отпуск и получить юридическо-правовую помощь для защиты своих интересов, как раз и стоит оформлять страхование гражданской ответственности.

Какие еще ситуации могут возникнуть:

  • турист случайно повредил имущество отеля: мебель, технику, сантехнику и так далее
  • дети или животные туриста/путешественника стали невольной причиной ущерба отеля, магазина, любого помещения или имущества/здоровью окружающих
  • ваш гость поскользнулся на натертом вами полу и ударился больно (пол натерли вы, так что вы и виноваты, ущерб возмещает гостю страховая)
  • на голову/машину/чихуахуа вашего гостя упадет кашпо с вашими цветами
  • вы сами повесили тяжелую люстру, закрепили ее некачественно. И она на кого-то упала
  • когда вы или ребенок переходили дорогу невнимательно, водитель, чтобы на вас не наехать, вывернул руль и въехал в столб/машину/витрину (теперь вы должны водителю и страховая возместит ущерб)
  • ситуация с разбитой посудой/вазой/техникой: вы уронили что-то чужое (владельцу возместят ущерб); вы толкнули кого-то, человек упал на ваше имущество, разбил его и порезался/ушибся (человеку возместят нанесенный здоровью ущерб, разбитые предметы вам придется покупать самим); вы толкнули кого-то и он, падая, что-то разбил чужое — не ваше и не его (страховая компания возмещает ущерб владельцу разбитого предмета и тому человеку, который упал по вашей вине)

И, конечно, еще много других подобных случаев.

Особняком стоит страхование водителей, поскольку большинство страховщиков не включают “причинение ущерба третьим лицам при управлении авто-, мото-, авиа- и водным транспортом” в число страховых событий, которые покрываются комплексной страховкой гражданской ответственности выезжающих. Поэтому, если вы едете на арендованном авто, нужно получить страховку в автопрокате. Если же вы путешествуете на своей машине, нужно оплатить международный полис страхования гражданской ответственности владельцев автотранспорта (наиболее известный вид такого полиса — «зеленая карта», который действует в 48 странах).

Курьезные страховые случаи

Однажды на туриста подали в суд за то, что:

  • он случайно наступил на хвост кошке богатой дамы и не успел вовремя поднять ногу, кошка заорала от боли и рванула в сторону (пучок шерсти остался под сандалей туриста),
  • дама вздрогнула от крика кошки и выронила смартфон, который упал на стол и падая, задел чашку из старинного китайского фарфора, чашка перевернулась, облила смартфон чаем и разбилась,
  • дама в ужасе от крика кошки, потери смартфона и дорогущей чашки получила нечто, похожее на инфаркт (точный диагноз приводить не будем),
  • в итоге кошка не могла принимать участие в выставке из-за неликвидного на тот момент хвоста, что означало потерю большого денежного приза в случае победы; смартфон и чашка были достаточно дорогие (от стоимости чашки вообще можно было хвататься за голову), дама оказалась в больнице с подозрением на инфаркт

Словом, страховая компания просто не знала, за что хвататься сначала: платить за кошку, смартфон, чашку или ущерб здоровью...

В итоге, благодаря грамотным юристам страховой компании удалось прийти к заключению, что турист виноват только в ущербе здоровью и красоте кошки. Да, чаще всего упущенная выгода не является страховым случаем (а вероятный выигрыш как раз подпадал под эту категорию), но ведь здоровью кошки тоже был нанесен ущерб, поэтому в этот раз все же случай признали страховым. Также туриста признали виновным и в том, что дама оказалась в больнице (поскольку если бы он не наступил на кошачий хвост, женщина бы не испугалась резкого громкого “мява”, соответственно ей бы не стало плохо).

Соответственно, страховка покрыла ущерб, нанесенный здоровью кошки и дамы, а также сумму, необходимую на восстановление шерсти на хвосте кошки.

Далее, юристы страховой убедили сторону обвинения в том, что пользоваться смартфоном прямо над полной жидкости чашкой — изначально опасно для обоих предметов, так что повредить их женщина могла и без участия туриста (по свидетельству горничной, дама всего пару минут назад смазала руки кремом, они были скользкие и она так или иначе могла уронить телефон в чай. Обвинению не удалось доказать, что руки дамы скользкими не были).

Вот так страховка спасла туриста от разорения и еще чего-то похуже.

Не страховые случаи

Страховая чаще всего не возмещает ущерб, если застрахованный человек нанес ущерб имуществу/здоровью/жизни третьих лиц в результате таких обстоятельств:

  • преднамеренно
  • во время занятия профессиональной деятельностью
  • при нанесении морального вреда (то есть моральный ущерб почти во всех страховых компаниях не считается страховым случаем и не подлежит компенсации)
  • если застрахованный человек нанес кому-то ущерб во время управления любым транспортом, кроме велосипеда (последний тоже рассматривается индивидуально)
  • если вред был причинен огнестрельным оружием и/или боеприпасами (только если это было спортивное оружие, случай могут признать страховым и возместить ущерб)
  • если ущерб нанесли животные застрахованного человека, либо этот человек причинил кому-то вред с помощью этих животных (тут говорится о любых животных, кроме кошек, собак и лошадей, они как раз считаются страховыми)
  • если застрахованный был пьян от алкоголя или находился под воздействием наркотических веществ
  • страховка не возмещает ущерб, причиненный родственникам/служащим застрахованного человека (это сделано для того, чтобы нельзя было, например, ударить родственника(цу), чтобы он(а) получил(а) страховку)
  • не возмещается ущерб имуществу, которое было передано застрахованному человеку по доверенности (поскольку на момент доверенности он как бы владелец имущества, к тому же, чтобы застрахованный сам не разбил, например, вазу династии Мин и не получил за нее страховку)
  • не возмещается косвенный ущерб, например упущенная выгода

Что делать, если с вами произошла ситуация, в которой нужна помощь страховой компании

Очень важно следующее:

  • ни в коем случае не вступать в переговоры с пострадавшей стороной самостоятельно
  • не признавать и не отрицать вину (то есть полностью отказаться от разговоров, например, словами “я не буду говорить до приезда страховщика” — помните, в кино так и говорят, только вместо “страховщик” используют “адвокат”)
  • не соглашаться и не отрицать никакие выплаты — словом, вообще не общаться ни с кем

После приезда представителей страховщика тоже нельзя самостоятельно общаться ни с кем из пострадавших.

Последовательность действий:

Первое: нужно сразу же известить своего страховщика. Сделать это нужно при возникновении любой ситуации (даже, на первый взгляд, безобидной), в которой каким-то образом пострадала третья сторона. Просто никто никогда не знает, чем может закончится даже простая ситуация, когда вы, например, поскользнулись и задели кого-то.

Второе: застрахованный должен оказывать страховой компании (в лице агента и/или юриста) любое содействие по возникшему делу.

Третье: застрахованный должен передать страховщику право представлять интересы застрахованного во всех инстанциях.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем почитать

5 stars - based on 250 reviews